O FAQ abaixo apresenta as dúvidas mais comuns que são enviadas através de nossos clientes. Caso tenha quaisquer outras dúvidas, prencha o formulário através do ligação contactos.

 

Pessoas com mais de 18 anos de idade.

Sim.

a) A reserva pode ser cancelada até 72H antes do inicio do tour/transfer.

b) O pedido de cancelamento da reserva tem obrigatoriamente que ser efectuado por e-mail.

c) O valor da reserva  é totalmente reembolsado ao cliente, quando as condições das alineas a) e b) são compridas na integra.

d) Nenhum reembolso estará disponível após o início de um tour/transfer ou serviço.

Aconselhamos vestuário e calçado confortável.

Os idiomas utilizados são português, inglês e espanhol.

Os tours têm inicio e fim nos locais escolhidos pelo cliente, sempe que a recolha for dentro dos limites da cidade de Lisboa.

Quando os clientes pretendem que a recolha e o fim sejam feitos fora dos limites da cidade de Lisboa, existe um custo adicional custo esse, combinado entre a Tourmania e o cliente assim que nos forem indicados o locais de recolha e de termino dos tours/transfers e serviços de transporte.